<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small;color:#000000">Please be aware that tech teams will be conducting the following technology updates this week, on Friday, May 21st. These changes are necessary to comply with directives provided by our SUNY Security Operations Center (<a href="https://system.suny.edu/soc/">SOC</a>) and to further protect our campus accounts and users. <br></div><div class="gmail_quote"><div dir="ltr"><div style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small;color:#000000"><div><br></div><div><b>Windows 10 Computer Updates.</b> To improve security and stability, our campus Desktop Support team will be approving a large update for Windows 10 devices this Friday in the afternoon. Installation will occur over the weekend. </div><div><ul><li style="margin-left:15px">Users should see little or no interruption in service, with no login problems. However, please allow for the possibility of your computer being unusable for the first half hour or so after your initial login; in rare instances, this may be unavoidable.</li></ul></div><div><b>Chromebook Login Changes.</b> On Friday, May 21st,  your login page and process may be changing. If you already get prompted for a <a href="https://www.plattsburgh.edu/academics/resources/technology/csds/helpdesk/netid/account-management-faq.html" target="_blank">DUO</a> approval when you log in to your Chromebook, then you will not see any changes. Everyone else will see a change.</div><div><ul><li style="margin-left:15px"><u>For affected users:</u> The login screen will now look different and more in line with other SUNY Plattsburgh login pages. Along with the page changing, you will also receive a DUO authentication prompt when you sign in to your Chromebook.</li></ul>As always, please contact our <a href="https://www.plattsburgh.edu/academics/resources/technology/csds/helpdesk/index.html" target="_blank">Helpdesk</a> with any questions or concerns.</div><div><br></div><div>--Library and Information Technology Services (LITS)</div></div></div>
</div></div>