<div dir="ltr"><div><p>Dear students,</p><p>SUNY Plattsburgh Information Technology Services is introducing new ways to stay connected with campus, get technology help, and learn about the AI tools available through your university account.</p><p><strong>Your campus digest, easier to explore</strong></p><p>The Student Digest is getting a clearer format with announcements organized by category, concise summaries, and easier-to-find dates and links. Find campus events, opportunities, and important deadlines in your email or through MyPlattsburgh—including its mobile app.</p><ul><li style="margin-left:15px"><strong>MyPlattsburgh and the mobile app:</strong> The new digest view will become available during the week of <u>September 21st</u>. Look for the <strong>Digest</strong> link under your <strong>Student</strong> tab.</li><li style="margin-left:15px"><strong>Email:</strong> The updated Student Digest will arrive beginning <u>Wednesday morning, September 23</u>.</li></ul><p>In the portal and mobile app, browse <strong>By Category</strong> to explore topics or <strong>By Date</strong> to find upcoming events and deadlines.</p><p><strong><a href="https://plattsburgh.teamdynamix.com/TDClient/90/Portal/KB/Article/23581/New-Email-and-Portal-Digests" target="_blank">Watch the video and explore the new email and portal digests</a>.</strong></p><p>These improvements put accessibility first. Consistent headings, readable text, and clearer links make announcements easier to navigate, including for people using screen readers and other assistive technology. AI helps summarize and organize the announcements so you can scan what’s happening and follow links for details.</p><p><strong>Try the ITS Virtual Technician</strong></p><p>Have a campus technology question? We’re piloting the <strong>ITS Virtual Technician</strong> in MyPlattsburgh and the ITS portal. Ask questions in your own words, such as “Where do I get my email?” or “How do I reset my password?” and follow the linked instructions.</p><p>It’s another place to start when you need help, and the Helpdesk remains available if your question isn’t resolved. Your feedback will help us improve the pilot.</p><p><a href="https://plattsburgh.teamdynamix.com/TDClient/90/Portal/KB/Article/23569/Using-the-ITS-Virtual-Technician" target="_blank">Meet the ITS Virtual Technician and watch the introduction</a>.</p><p><strong>Explore campus AI resources</strong></p><p>Our <a href="https://plattsburgh.teamdynamix.com/TDClient/90/Portal/KB/Article/23406/Artificial-Intelligence-at-SUNY-Plattsburgh" target="_blank">Artificial Intelligence at SUNY Plattsburgh</a> guide explains how to access Google Gemini, Microsoft 365 Copilot Chat, and Zoom AI using your university account. You’ll find videos, sign-in instructions, and guidance for responsible use.</p><p>Check AI responses for accuracy, protect your personal information, and follow your instructor’s rules for AI use in each course and assignment.</p><p>Questions or feedback? Contact <a href="mailto:helpdesk@plattsburgh.edu" target="_blank">helpdesk@plattsburgh.edu</a>.</p><p><strong>Information Technology Services</strong></p></div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2">TJ Myers</font></b></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">Director & Chief Information Officer</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">Information Technology Services</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">215 Feinberg</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">101 Broad Street</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">Plattsburgh, NY 12901</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">(o) <a href="tel:(518)%20564-2449" value="+15185643824" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">518-564-</a>5180</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">(f) 518-564-</span><span style="font-size:small">3817</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2"><a href="http://plattsburgh.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">plattsburgh.edu</a></font></b></p><div style="margin:0in 0in 0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt"><font color="#000000"><br></font></span></div><div style="margin:0in 0in 0pt"><img src="https://web.plattsburgh.edu/files/914/images/SUNY-Plattsburgh-Email-Logo-2018.jpg"></div></div></div></div>