<div dir="ltr"><div><p><i>Sending on behalf of our ITS Desktop Support Team</i></p><p>Dear Faculty & Staff,</p><p>As the spring semester comes to a close and summer begins, we want to remind everyone that <strong>all campus owned, Windows based, computer's must be upgraded to Windows 11 by October</strong> <b>2025.  </b>A high percentage of campus computers have already been upgraded but several hundred still remain.<b> </b></p><p>For those that still need to be upgraded many will be receiving new hardware; for others, it will mean upgrading their existing systems. <strong>Most of these upgrades will need to be completed over the summer</strong>, so we ask for your cooperation in preparing ahead of time.</p><p><b><u>How do I find out what version of Windows I'm running?</u></b></p><p>Click on Search and type<b> winver,</b> then hit enter<b>, it will display your operating system version.</b></p><img src="cid:ii_maprsd860" alt="image.png" width="292" height="106"><p><br></p><p>If you are <strong><u>NOT</u> currently running Windows 11</strong>, please take the following steps:</p><ol><li style="margin-left:15px"><p><strong>Back up your data</strong><br>Ensure that all your work and personal data is safely backed up. <strong>ITS recommends using Google Drive</strong> to store school-related data. If you need help backing up to Google Drive or another location, please contact the Helpdesk at <strong>x4433</strong>, and a technician will assist you.</p></li><li style="margin-left:15px"><p><strong>Contact the Helpdesk if you haven’t already been scheduled for an upgrade</strong><br>If you haven’t heard from the Desktop Support team, please email <strong><a rel="noopener">helpdesk@plattsburgh.edu</a></strong> with the following information:</p><ul><li style="margin-left:15px"><p>Confirmation that your data is backed up</p></li><li style="margin-left:15px"><p>A list of any software you use beyond the standard setup (e.g., Microsoft Office, web browsers)</p></li><li style="margin-left:15px"><p>A preferred time frame for your upgrade (we’ll do our best to accommodate)</p></li></ul></li></ol><p><strong>Please note:</strong> Due to the high volume of devices needing upgrades, ITS will not be able to postpone this work until the fall. If we do not hear from you, there's a strong possibility your system will be upgraded over the summer <strong>without your data or non-standard software</strong>.</p><p>To avoid any disruption, <strong>make sure your data is backed up before leaving campus</strong> and contact the Helpdesk to coordinate your upgrade.</p><p>Thank you for your attention and cooperation as we complete this time sensitive campus wide upgrade.</p></div><div><br></div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2">TJ Myers</font></b></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">Director & Chief Information Officer</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">Information Technology Services</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">215 Feinberg</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">101 Broad Street</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">Plattsburgh, NY 12901</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">(o) <a href="tel:(518)%20564-2449" value="+15185643824" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">518-564-</a>5180</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">(f) 518-564-</span><span style="font-size:small">3817</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2"><a href="http://plattsburgh.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">plattsburgh.edu</a></font></b></p><div style="margin:0in 0in 0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt"><font color="#000000"><br></font></span></div><div style="margin:0in 0in 0pt"><img src="https://web.plattsburgh.edu/files/914/images/SUNY-Plattsburgh-Email-Logo-2018.jpg"></div></div></div></div>