<div dir="ltr"><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">Good afternoon,</div><div dir="ltr"><div><br></div><div>Information Technology Services has been made aware of an active phishing email scam that has been delivered to many campus email inboxes.  Phishing is an attempt to acquire sensitive information, such as bank account numbers and personal information, through a fraudulent solicitation in email.  Universities have become a target for these attacks so please use the guidance below to recognize email phishing scams and suspicious links that should <b><font color="#cc0000">NOT</font></b> be clicked.<br><br><div><b style="font-family:verdana,sans-serif"><u><font color="#cc0000">How to recognize phishing: Can you spot the scam?</font></u></b></div><div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><br></span></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><b>It's important to remember that the FROM address is easy to manipulate on an email. </b>If you receive an email that looks suspicious, is unsolicited and uses poor spelling or grammar, review it carefully before proceeding.  </span></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2"><br></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2"><b>How can I tell whether a message is fraudulent?</b></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><ol><li style="margin-left:15px"><font size="2"><span class="gmail_default"><b>Hover over links to view the actual URL they reference. </b>Note the discrepancy between the text language and the link. If the link goes to an outside address instead of a legitimate SUNY Plattsburgh address, it's a scam. </span></font></li><li style="margin-left:15px"><font size="2"><span class="gmail_default"><b>Identify that the "from" email address matches the display name.</b> The "from" address may look legitimate at first glance, but a closer look at the email headers may reveal that the email address associated with the display name is actually coming from someone else. Off-campus messages are marked as EXTERNAL. </span><span class="gmail_default"><i>If an email comes from an address that isn’t affiliated with the apparent sender, it’s almost certainly a scam </i>(though there can be exceptions to this situation).</span></font></li><li style="margin-left:15px"><font size="2"><span class="gmail_default"><b>It came from an @<a href="http://plattsburgh.edu/" target="_blank">plattsburgh.edu</a> address but still looks like a scam. </b>If after inspection you believe that it came from an @<a href="http://plattsburgh.edu/" target="_blank">plattsburgh.edu</a> email address and you still have concerns, please forward those messages to <a href="mailto:helpdesk@plattsburgh.edu" target="_blank">helpdesk@plattsburgh.edu</a>. It may be that the sending account is compromised and we need to take action.</span></font></li></ol></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2"><b>General Guidelines</b></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2"><span class="gmail_default">Phishing </span>scams <span class="gmail_default">typically</span> take the form of targeted email or text messages designed to get victims to engage and establish a rapport.<span class="gmail_default"> The <b>fake </b></span><b>messages </b><span class="gmail_default"><b>are always changing</b>, so be aware of basic safety practices when encountering suspicious messages.</span></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2"><br></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="2">The<span class="gmail_default"> </span>goal<span class="gmail_default"> of the criminal</span> is to steal data, money, or both.<span class="gmail_default"> Never part with any of these valuables.</span></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><br></span></font></div><div style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default">If you receive a suspicious message, follow these steps:</span></font></div><div class="gmail_quote" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><div dir="ltr"><div class="gmail_quote"><div dir="ltr"><div class="gmail_quote"><div dir="ltr"><div><div><div dir="ltr" style="color:rgb(34,34,34)"><div style="color:rgb(0,0,0)"><ol><li style="margin-left:15px"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><b>Do not reply</b>. </span></font></li><li style="margin-left:15px"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><font color="#000000"><span class="gmail_default"><b>Mark the message as Spam.</b></span></font></span></font></li><li style="margin-left:15px"><font color="#000000" size="2"><span class="gmail_default"><b>If you have replied </b>or are unsure about what to do, <a href="https://www.plattsburgh.edu/academics/resources/technology/csds/helpdesk/index.html" target="_blank">contact the ITS Helpdesk</a> without delay.<br></span></font></li></ol></div><div style="color:rgb(0,0,0)"><font size="2"><span class="gmail_default">As always, should you have any questions about phishing scams or any other </span>cyber-security<span class="gmail_default"> issue, please feel free to <a href="https://www.plattsburgh.edu/academics/resources/technology/csds/helpdesk/index.html" target="_blank">contact the Helpdesk</a>. You will also find helpful information on our <a href="https://www.plattsburgh.edu/academics/resources/technology/infosec/index.html" target="_blank">Information Security web page</a>.</span></font><br class="gmail-Apple-interchange-newline"></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><br></div><div><span style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">Thanks for helping to keep the campus community cyber-safe.</span></div><br><b><font color="#cc0000">A snapshot of the most recent email scam is included below for reference.</font></b><br></div><div><br></div><div><img src="cid:ii_mebnfvb20" alt="Phish Example.png" width="512" height="523"><br></div><div><br></div><div>--</div></div></div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2">TJ Myers</font></b></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">Director & Chief Information Officer</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">Information Technology Services</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">215 Feinberg</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">101 Broad Street</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">Plattsburgh, NY 12901</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">(o) <a href="tel:(518)%20564-2449" value="+15185643824" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">518-564-</a>5180</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">(f) 518-564-</span><span style="font-size:small">3817</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2"><a href="http://plattsburgh.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">plattsburgh.edu</a></font></b></p><div style="margin:0in 0in 0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt"><font color="#000000"><br></font></span></div><div style="margin:0in 0in 0pt"><img src="https://web.plattsburgh.edu/files/914/images/SUNY-Plattsburgh-Email-Logo-2018.jpg"></div></div></div></div>