<div dir="ltr">Campus Community,<div><br></div><div>Due to changes in our SUNY-negotiated Adobe contract, ITS has had to change how Adobe product licenses are assigned to employees. </div><div><br></div><div>If you are a <b>full Adobe Creative Cloud user</b> (this means you use products like Illustrator, Photoshop, In Design, etc) you<b> should not notice any changes</b>.  </div><div><br></div><div>If you are primarily an <b>Adobe Acrobat DC/Pro user</b> (you use Acrobat to create or edit PDF files) <b>you may lose access</b> to run Acrobat until you contact the ITS Helpdesk at 564-4433, email at <a href="mailto:helpdesk@plattsburgh.edu" target="_blank">helpdesk@<span class="gmail-il">plattsburgh.edu</span></a> or via our <a href="https://its.plattsburgh.edu">ITS service portal</a>.  </div><div><br></div><div>Please provide the Helpdesk with your campus netid and state you need Adobe Acrobat access. They will assign a license to your account and you will usually regain access within 30-60 min. </div><div><br></div><div>Adobe installations in any computer lab or classroom will remain unaffected by these new licensing changes and will continue to function as they did.</div><div><br></div><div>Please reach out to the helpdesk for additional questions or concerns regarding this change.</div><div> </div><div>Thank you and have a great weekend.</div><div><br></div><div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2">TJ Myers</font></b></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">Director & Chief Information Officer</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">Information Technology Services</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">215 Feinberg</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">101 Broad Street</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2"><a href="https://maps.google.com/?q=101+Broad+Street+Plattsburgh,+NY+12901&entry=gmail&source=g" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">Plattsburgh, NY 12901</a></font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><font size="2">(o) <a href="tel:(518)%20564-2449" value="+15185643824" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">518-564-</a>5180</font></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><span style="font-size:small">(f) 518-564-</span><span style="font-size:small">3817</span><br></p><p style="font-size:12.8px;color:rgb(0,0,0);margin:0px;line-height:normal;font-family:Arial"><b><font size="2"><a href="http://plattsburgh.edu/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">plattsburgh.edu</a></font></b></p><div style="margin:0in 0in 0pt"><span style="font-family:"Times New Roman",serif;font-size:12pt"><font color="#000000"><br></font></span></div><div style="margin:0in 0in 0pt"><img src="https://web.plattsburgh.edu/files/914/images/SUNY-Plattsburgh-Email-Logo-2018.jpg"></div></div></div></div></div>